Se rétracter du contrat

Fonction de rétractation électronique pour les consommateurs.

La rétractation entraîne la résolution complète de votre contrat dans le délai de rétractation. Elle est différente d'une résiliation, qui ne met fin à un abonnement en cours que pour l'avenir.

Vos informations

Veuillez nous indiquer uniquement ce dont nous avons besoin pour identifier votre contrat.

Dans quel pays avez-vous conclu le contrat ?

Cela détermine quelle information légale s'applique à vous.

Information sur la rétractation

Seule la version originale allemande de la présente information fait foi. Les traductions sont fournies à titre purement informatif, comme aide à la lecture.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous

Vegvísir GmbH, Ballindamm 27, 20095 Hamburg, E-mail : support@rike.club

informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, sans que cela soit obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation au moyen de la fonction de rétractation mise à disposition sur ce site web (« bouton de rétractation ») à l'adresse https://rike.club/widerruf. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettrons sans délai, sur un support durable (par exemple par e-mail), un accusé de réception de votre rétractation indiquant le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'au moment où vous nous avez informés de l'exercice du droit de rétractation pour le présent contrat, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire.)

À Vegvísir GmbH, Ballindamm 27, 20095 Hamburg, E-mail : support@rike.club : Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat conclu par moi/nous (*) portant sur la fourniture de la prestation de services suivante : ____________________ Commandé le (*)/reçu le (*) : ____________________ Nom du/des consommateur(s) : ____________________ Adresse du/des consommateur(s) : ____________________ Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ____________________ Date : ____________________ (*) Rayez la mention inutile.

Les informations sur le traitement de vos données figurent dans notre politique de confidentialité.

Numéro de commande/de membre/de facture ou l'adresse e-mail utilisée pour conclure le contrat.

Nous enverrons votre accusé de réception à cette adresse.

Facultatif.

Indiquer un motif est entièrement facultatif et n'a aucune incidence sur votre droit de rétractation.

Vous pouvez également déclarer votre rétractation de manière informelle par e-mail ou courrier – cette fonction en ligne complète ces voies, elle ne les remplace pas.