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Informativa sulla privacy

Versione: giugno 2026

La presente traduzione ha scopo puramente informativo. Ai fini legali fa fede esclusivamente la versione tedesca. Alla versione tedesca

I nostri principi

Anche se i nostri prodotti si evolvono, i nostri principi restano gli stessi: non vendiamo i Suoi dati, RIKE resta senza pubblicità e i dati che Lei inserisce non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA.

RIKE è finanziato esclusivamente tramite i canoni di utilizzo dei clienti, e non tramite pubblicità o la vendita di dati. Una tariffazione equa dei nostri prodotti copre i nostri costi operativi e garantisce l'indipendenza e il rispetto della privacy della piattaforma.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e delle altre leggi nazionali in materia di protezione dei dati, nonché delle ulteriori disposizioni in materia di protezione dei dati, è:

Vegvísir GmbH
Ballindamm 27
20095 Hamburg
Germania
Amministratore: Mark C. Reinold
E-mail: support@rike.club

2. Avvertenze generali

Prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali e trattiamo i Suoi dati personali in modo riservato e in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati nonché alla presente informativa sulla privacy. Per dati personali si intendono tutte le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile.

3. Raccolta di dati durante la visita del sito web (file di log del server)

Quando visita il nostro sito web, il nostro hosting provider memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server, trasmesse dal Suo browser. Si tratta di:

  • Indirizzo IP anonimizzato
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina specifica)
  • Stato di accesso / codice di stato HTTP
  • Quantità di dati trasferita di volta in volta
  • URL referrer
  • Tipo di browser, versione del browser e sistema operativo utilizzato

Questi dati vengono trattati per garantire un funzionamento del sito web privo di interruzioni e per assicurare la sicurezza dei sistemi. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo). I file di log vengono cancellati al più tardi dopo 30 giorni.

4. Hosting

Il nostro sito web e la nostra applicazione sono ospitati presso i seguenti fornitori di servizi:

  • Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA – per web hosting ed edge delivery. Il trattamento avviene prevalentemente in data center UE (Francoforte). Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Per i trasferimenti verso paesi terzi sono in essere clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR.
  • Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992 – per hosting del database, autenticazione e archiviazione dei file. Il trattamento avviene in data center UE (Francoforte). Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b e lett. f GDPR.

Con entrambi i fornitori abbiamo stipulato contratti di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

5. Registrazione e account utente

Per l'utilizzo della nostra piattaforma è necessaria una registrazione. A tal fine vengono raccolti i seguenti dati obbligatori:

  • Nome
  • Indirizzo e-mail
  • Password (memorizzata in forma crittografata)
  • Appartenenza a un Club/tenant

Dati facoltativi (ad es. immagine del profilo, numero di telefono, informazioni sulla moto) possono essere aggiunti su base volontaria. Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto di utilizzo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati vengono conservati fino alla cancellazione dell'account ovvero in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge.

6. Accesso demo

In caso di utilizzo del nostro accesso demo gratuito creiamo un tenant temporaneo con dati di prova. Questi vengono cancellati automaticamente e irrevocabilmente al più tardi 14 giorni dopo la creazione. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

7. Contatto

In caso di contatto via e-mail, i Suoi dati vengono memorizzati ai fini dell'elaborazione della richiesta e per il caso di domande successive. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b ovvero lett. f GDPR.

8. Elaborazione dei pagamenti (Stripe)

Per la gestione degli abbonamenti a pagamento utilizziamo Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda. Alla sottoscrizione di un abbonamento, i dati di pagamento (nome, indirizzo di fatturazione, mezzo di pagamento) vengono trasmessi direttamente a Stripe e ivi trattati. Noi stessi non riceviamo né memorizziamo dati di carte di credito o di conti bancari. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Informativa sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/privacy.

9. E-mail transazionali (Resend)

Per l'invio di e-mail transazionali (ad es. conferme di registrazione, reset della password, notifiche di eventi) utilizziamo Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). La trasmissione avviene sulla base di clausole contrattuali standard. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

10. Notifiche push

Qualora Lei attivi le notifiche push, memorizziamo il push endpoint fornito dal Suo browser nonché le chiavi crittografiche necessarie al recapito. L'attivazione è volontaria e può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).

11. Assistente IA

Nel piano Platin offriamo un assistente IA. Gli input inviati all'assistente vengono trasmessi, ai fini della risposta alla Sua richiesta, a Anthropic PBC (548 Market Street PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA). Secondo quanto dichiarato da Anthropic, i dati non vengono trattati a fini di addestramento. I trasferimenti avvengono sulla base di clausole contrattuali standard. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

12. Trattamento dei dati nell'ambito della funzione di recesso

Se Lei utilizza la nostra funzione di recesso elettronico («pulsante di recesso»), trattiamo i dati necessari all'identificazione del contratto e alla gestione del recesso: l'identificativo del contratto da Lei indicato, il Suo indirizzo e-mail per la conferma di ricezione nonché – nella misura in cui li indichi volontariamente – il Suo nome e il motivo del recesso. L'indicazione di un motivo di recesso non è in alcun momento obbligatoria.

Ai fini della prova della ricezione e della difesa da abusi su questa funzione accessibile senza registrazione, trattiamo inoltre dati di prova dell'accesso tecnicamente necessari: il momento di ricezione lato server nonché un indirizzo IP memorizzato esclusivamente in forma abbreviata ovvero sottoposto ad hashing. L'indirizzo IP non viene in alcun momento memorizzato in chiaro.

Le basi giuridiche sono l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR (adempimento dell'obbligo giuridico di cui al § 356a BGB, di confermare la ricezione del recesso su un supporto durevole) nonché l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (gestione del rapporto contrattuale). Si applica il principio di minimizzazione dei dati; vengono trattati solo i dati necessari alla gestione.

I dati vengono conservati a fini di prova e di prescrizione per la durata dei termini legali di conservazione e di prescrizione e successivamente cancellati o anonimizzati.

13. Cookie

Il nostro sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito (ad es. cookie di sessione per l'autenticazione, stato del consenso, selezione del tenant, scelta della lingua). Per questi cookie non è richiesto alcun consenso (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Attualmente non impieghiamo cookie di tracciamento, di analisi o di marketing.

Una panoramica e la possibilità di revocare il Suo consenso sono disponibili in qualsiasi momento tramite il pulsante «Impostazioni cookie» nel footer.

14. I Suoi diritti

Lei ha in qualsiasi momento il diritto a:

  • Accesso ai dati memorizzati relativi alla Sua persona (art. 15 GDPR)
  • Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
  • Cancellazione (art. 17 GDPR)
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
  • Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)
  • Revoca di un consenso prestato (art. 7 par. 3 GDPR)
  • Reclamo presso un'autorità di controllo – per noi è competente l'Incaricato per la protezione dei dati e la libertà di informazione di Amburgo (Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Per far valere i Suoi diritti è sufficiente una comunicazione informale a support@rike.club.

15. Sicurezza dei dati

Durante la visita del sito web e l'utilizzo dell'applicazione impieghiamo il diffuso protocollo TLS (Transport Layer Security) in combinazione con il livello di crittografia più elevato supportato dal Suo browser. Le password vengono memorizzate esclusivamente in forma sottoposta ad hashing.

16. Modifiche della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di adeguare la presente informativa sulla privacy affinché corrisponda sempre ai requisiti legali vigenti o per recepire nella stessa eventuali modifiche dei nostri servizi.